Termenii și condițiile contractuale

Părțile:
1. New Intelligence Group SRL Sediu social: București, Str. Băiculești nr. 17, Cod poștal: 0133191 C.U.I. 36633208; O.R.C. J40/13502/2016 IBAN RON: RO34BACX0000001365873001, Reprezentată legal de Ion Mețiu, Administrator

2. Orice persoană juridică sau fizică (delegată sau nu din partea unei persoane juridice) care își exprimă dorința achiziționării unui serviciu sau a unui un pachet de servicii sau dorește participarea la unul dintre programele sau evenimentele organizate de către New Intelligence Group, în calitate de beneficiar/client (se pot regăsi sub ambele denumiri în document)

1. Obiectul contractului:
1.1 Achiziționarea de servicii de formare profesională sau a altor pachete de servicii pentru care New Intelligence Group SRL este autorizat sau are dreptul legal să le organizeze pe teritoriul Uniunii Europene în conformitate cu prevederile statutare ale societății, achiziționarea de produse de pe situl web www.ionmetiu.ro.

2. Principii ale colaborării cu New Intelligence Group:
2.1. Orice serviciu sau pachet de servicii (formare, perfecționare, dezvoltare personala, coaching, marketing, negociere sau alte servicii) achiziționat de la New Intelligence Group SRL se supune termenilor și condițiilor de mai jos dacă părțile nu convin altfel printr-un alt contract de prestări servicii sau altă formă de exprimare a unui acord bilateral
2.2. Necunoașterea termenilor și condițiilor contractuale nu poate fi invocată sub nicio formă de niciuna dintre părți
2.3. Prin completarea și transmiterea fișei individuale de înscriere, beneficiarul serviciilor își asumă totalitatea termenilor și condițiilor contractuale prezente pe pagina de web www.ionmetiu.roprecum și clauzele menționate în fișa individuală de înscriere
3. Definirea unor termeni:
3.1. Beneficiar: client persoană fizică sau juridică, cursant, participant la un program oferit de New Intelligence Group , persoana care beneficiază, contra-cost sau gratuit, de serviciile oferite de New Intelligence Group

3.2. Plătitor/Cumpărător: persoana juridică sau persoana fizică care suportă costurile serviciilor furnizate de New Intelligence Group. Plătitorul indiferent de forma de organizare sau de faptul că este persoană fizică este obligat să cunoască și să își asume din punct de vedere legal Termenii și condițiile contractuale
3.3. Persoană delegată: este persoana fizică ce participă efectiv la unul din serviciile oferite de New Intelligence Group și este, de cele mai multe ori, beneficiarul direct al serviciilor. Din punctul de vedere al obligațiilor persoană delegată este direct responsabilă de urmărirea îndeplinirii obligațiilor descrise în termenii și condițiile contractuale
3.4. Obligația de plată: plata serviciilor comandate revine cumpărătorului definit la pct. 3.2. în numele căruia s-au emis documente fiscale (facturi fiscale) și ale cărui date sunt colectate la punctul nr. 2 ”Date de facturare” din fișa individuală de înscriere. Obligația de plată se naște din momentul confirmării în scris, de regulă prin e-mail, din partea furnizorului către beneficiar/client.

4. Durata termenilor și condițiilor contractuale care se aplică părților
4.1. Durata generală a termenilor și condițiilor contractuale valabile între părți este de 1 an sau până la până la îndeplinirea tuturor obligațiilor asumate de către părți
4.2. Durata de stocare a documentelor care au stat la baza nașterii relației contractuale este dată de legislația specifică (Cod Fiscal, Legile din domeniul formării/perfecționării ș.a.m.d.) și patronată de legislația specifică în domeniul protecției datelor cu caracter personal (Regulamentul (UE) 2016/679).

5. Valoarea serviciilor și obligația de plată
5.1. Valoarea totală a serviciilor va rezulta din serviciile efectiv comandate, calculate la numărul participanților la fiecare eveniment organizat de New Intelligence Group SRL, în baza tarifelor exprimate în grila de prețuri pentru fiecare serviciu sau produs, în invitațiile adresate beneficiarului/clientului,  în facturile fiscale emise de furnizor către beneficiar/client/cumpărător și a condițiilor din prezentul contract.

6. Obligațiile New Intelligence Group
6.1. Să dețină toate autorizările și să îndeplinească toate condițiile legale pentru serviciile ofertate către beneficiar /client
6.2. Să informeze beneficiarul/clientul cu eventualele modificări substanțiale ale serviciilor ofertate
6.3. Să emită factura fiscală pentru serviciile comandate, confirmate și verificate împreună cu beneficiarul/clientul
6.4. Să organizeze modulele si cursurile în condiții de calitate și eficiență
6.5. Să asigure resursele umane, materiale și tehnice de derulare a activităților și serviciilor prestate în conformitate cu oferta generală sau specifică adresată beneficiarului/clientului
6.6. Să comunice beneficiarului/clientului orice modificare survenită în graficul derulării unei activități contractate
6.7. Să anunțe beneficiarul/clientul în timp cuvenit, asupra oricăror schimbări neprevăzute apărute în timpul derulării serviciilor ce fac obiectul termenilor și condițiilor contractuale.

7. Drepturile New Intelligence Group
7.1. Să utilizeze fotografii și/sau materiale video realizate în cadrul evenimentelor desfășurate pentru promovarea activității sale
7.2. Să refuze furnizarea serviciilor oferite beneficiarului/clientului unilateral, din proprie inițiativă, fără a fi nevoit să ofere explicații pentru motivul refuzului, prin simpla notificare a beneficiarului/clientului, sub orice formă este aceasta făcută.
7.3. Să modifice programul modulelor pentru buna derulare a acestora și pentru a facilita accesul la serviciile oferite pentru beneficiar/client
7.4. În situația în care, din motive întemeiate, o persoană resursă/lector/coordonator nu poate participa la un eveniment/curs/seminar/conferință poate oferi o soluție alternativă pentru buna derulare a activității ofertate beneficiarului/clientului neafectând substanțial calitatea serviciului ofertat
7.5. În situația în care din motive organizatorice furnizorul nu poate presta din vina sa sau a unui terț o activitate, acesta poate oferi servicii alternative la nivelul celor ofertate iar acceptarea sau refuzul acestora reprezintă o opțiune a beneficiarului/clientului.

8. Obligațiile beneficiarului/clientului
8.1. Să consulte pagina www.ionmetiu.ro cu referire la detaliile profesionale și organizatorice privind oferta de module a New Intelligence Group
8.2. Să achite contravaloarea prestațiilor oferite de furnizor în maxim 5 de zile de la emiterea facturilor fiscale
8.3. Să aducă la cunoștința furnizorului orice problemă legată de serviciile prestate
8.4. Să cunoască faptul că în lipsa primirii confirmării prin e-mail a înscrierii/comenzii ferme furnizorul are dreptul de a nu presta serviciile comandate și că îi revine beneficiarului/clientului/delegatului obligația de a contacta telefonic furnizorul pentru detalii suplimentare
8.5. Să cunoască faptul că anularea unei participări confirmate se face exclusiv în scris (nu telefonic), pe e-mail la adresa: website@ionmetiu.ro cu cel puțin 10 zile lucrătoare, înainte de prima zi de începere a modului ales. Prezenta dispoziție este condiție obligatorie pentru evitarea PENALITĂȚILOR DE PLATĂ
8.6. Să cunoască faptul că prin înscrierea confirmata beneficiarul își exprimă acordul explicit cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal – scopul prelucrării este furnizarea de informații cu privire la organizarea modulelor și promovarea ofertei New Intelligence Group. Promovarea ofertei furnizorului se face prin e-mail, rețelele virtuale de socializare,  telefon, mesaje scrise și pot include expunerea unor date biometrice (materiale fotografice, video și audio) colectate de furnizor din sălile de curs (inclusiv cele virtuale de tip Zoom sau oricare altă platformă online prin care se susțin cursurile, webinarele sau ședințele individuale) cu ocazia organizării unor evenimente profesionale: poze de grup, filmări din cadrul sesiunilor de curs
8.7. Să aibă o conduită civilizată în raport cu furnizorul, cu persoanele implicate în activitatea pe care furnizorul o prestează sau cu terții cu care intră în contact pe durata activității prestate direct sau indirect de furnizor
8.8. Să prezinte documentele solicitate de către furnizorul de servicii, să completeze formularistica specifică activității prestate de furnizor
8.9. Să participe la sesiunile modulului conform graficului/orarului comunicat, afișat sau convenit (poate fi și verbal) în cadrul ședințelor/deschiderilor de curs
8.10. Să cunoască normele privind securitatea muncii și să prevadă riscurile provenite dintr-o eventuală deplasare în afara locului de muncă, a domiciliului sau sediului social unde își are în mod normal activitatea.
8.11. Să participe la instruirea inițială

9. Drepturile beneficiarului/clientului
9.1. Să primească serviciile contractate și achitate în relația cu New Intelligence Group, în conformitate cu oferta generală sau specifică
9.2. Să primească documentele care atestă participarea in cadrul programului de formare și alte documente necesare
9.3. Să participe și la alte activități de socializare propuse de furnizor în perioada cursului, doar dacă acestea nu afectează prezența obligatorie la sesiunile de formare profesională si personala
9.5. Să fie informat cu privire la datele cu caracter personal pe care New Intelligence Group le deține exclusiv în relația cu beneficiarul/clientul/delegatul
9.6. Să solicite în scris, conform politicii de GDPR afișată pe website, ștergerea sau actualizarea datelor pentru care acesta și-a exprimat consimțământul
9.7. Să se opună, printr-o notificare scrisă, conform politicii de GDPR afișată pe website, anumitor prelucrări de date personale, pentru motive întemeiate și legitime, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare
9.8. Să solicite în scris, conform politicii de GDPR afișată pe website, încetarea prelucrării datelor personale în scopul promovării imaginii sau a ofertelor furnizorului
9.9. Să aibă acces și posibilitatea de completare/modificare asupra datelor cu caracter personal furnizate în relația cu New Intelligence Group, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare.

10. Penalități:
10.1. Eventualele întârzieri de plăți implică pentru beneficiar/client penalități reprezentând 0,5% pe zi din valoarea totală a facturilor, sumă ce va fi achitată în contul New Intelligence Group.
10.2. New Intelligence Group este îndreptățit să nu acorde servicii către beneficiar/client dacă plățile nu s-au efectuat conform termenului descris în articolului 3.1 din Capitolul IV al termenilor și condițiilor contractuale.
10.3. În situația în care beneficiarul/clientul anulează o participare cu nerespectarea termenului de 10 zile descris la punctul 3.7 din Capitolului IV al termenilor și condițiilor contractuale, penalitățile de plată sunt egale cu contravaloarea serviciilor.

11. Date cu caracter personal – Politica de securitate a datelor cu caracter personal
11.1. Furnizorul va respecta normele și obligațiile impuse de dispozițiile în vigoare, privind protecția datelor cu caracter personal.
11.2. Furnizorul este conștient de faptul că normele europene din Regulamentul UE 679/2016 se aplică oricărui operator de date sau împuternicit situat în Uniunea Europeană și oricărei persoane care prelucrează date cu caracter personal ale persoanelor vizate situate în Uniunea Europeană sau care le furnizează servicii. Prin urmare, furnizorul confirmă respectarea deplină a următoarelor prevederi, inclusiv dar fără a se limita la:
11.2.1. Capacitatea de a respecta drepturile persoanelor vizate privind accesul la date, ștergerea, corectarea sau transferul datelor personale
11.2.2. Informarea în caz de incident de securitate a datelor a tuturor destinatarilor relevanți, într-un interval maxim de 72 ore și, în cazul Prestatorului nu mai târziu de 24 ore de la momentul în care o astfel de încălcare a securității datelor a ajuns în atenția acestuia
11.2.3. Îndeplinirea tuturor îndatoririlor obligatorii privind documentarea conformării cu Regulamentul (UE) 2016/ 679
11.3. Datele cu caracter personal nu pot deveni accesibile sau comunicate unor terțe părți neautorizate sau puse la dispoziție spre utilizare într-un alt mod. Prin urmare, New Intelligence Group va lua toate măsurile tehnice și în special organizatorice necesare, în ceea ce privește obligațiile asumate prin această clauză:
11.3.1. Va împiedica persoanele neautorizate să obțină acces la sistemele de prelucrarea datelor cu care sunt prelucrate sau utilizate datele cu caracter personal
11.3.2. Va preveni utilizarea fără autorizație a sistemelor de prelucrare a datelor
11.3.3. Se va asigura că persoanele care au dreptul să utilizeze un sistem de prelucrare a datelor au acces numai la datele la care au Drept de acces și că datele cu caracter personal nu pot fi citite, copiate, modificate sau eliminate fără autorizație în cursul prelucrării sau utilizării și după stocare
11.3.4. Se va asigura că datele cu caracter personal nu pot fi citite, copiate, modificate sau eliminate fără autorizație în timpul transmiterii electronice sau transportului și că este posibil să verifice și să decidă către care organisme se dorește să se efectueze transferul datelor cu caracter personal prin mijloace de transmitere a datelor
11.3.5. Se va asigura că poate verifica și stabili dacă și de către cine au fost introduse, modificate sau eliminate datele cu caracter personal în/din sistemele de prelucrare a datelor
11.3.6. Se va asigura că, în cazul unei acțiuni de prelucrare a datelor cu caracter personal, datele sunt prelucrate strict în conformitate cu termenii și condițiile contractuale
11.3.7. Se va asigura că datele cu caracter personal sunt protejate de distrugere sau pierdere accidentală
11.3.8. Se va asigura că datele colectate în scopuri diferite pot fi prelucrate separat.

12. Dispoziții finale
12.1. Forța majoră
12.1.1 Părțile stabilesc de comun acord că sunt exonerate de obligațiile asumate prin prezentul contract, în cazul în care neexecutarea acestor obligații este datorată apariției forței majore, a cărei cauză este independentă de voința părților, imprevizibilă și inevitabilă. Invocarea forței majore de către una din părți presupune obligația acesteia de a anunța în scris celeilalte părți cazul de forță majoră, în termen de 5 (cinci) zile de la data apariției acestuia.
12.2. Jurisdicție
12.2.1. Orice dispută cu privire la aceste termene și condiții contractuale sau la ceea ce decurge din derularea acestora, se va rezolva pe cale amiabilă
12.2.2. În cazul în care nu se găsește o soluție amiabilă, oricare dintre părți poate supune litigiul competenței judecătorești de la sediul furnizorului.
12.3. Modificarea sau completarea termenilor și condițiilor contractuale se poate face numai cu acordul scris al părților. Prin acord scris se înțelege încheierea unui alt contract de prestări-servicii.